¿Cómo activar la autenticación de segundo factor?

La autenticación de dos factores (2FA) es una función de seguridad fundamental diseñada para proteger su cuenta y su información confidencial. En Bankera, la 2FA está siempre activada para garantizar la seguridad de las cuentas de los usuarios. En este artículo se explica cómo funciona la 2FA y cómo puede utilizarla eficazmente.

¿Cómo funciona la autenticación de dos factores?
La autenticación de dos factores añade una capa extra de seguridad al requerir dos formas de verificación:

• Autorización dentro de la aplicación: Recibirás un código de acceso a través de la app Bankera. Introduzca este código para confirmar su actividad.
• Código SMS: Se le enviará un código a su dispositivo móvil registrado. Utilice este código para verificar sus acciones.

¿Cuándo se requiere 2FA?
La autenticación de dos factores es necesaria en los siguientes casos:

• Iniciar sesión en su cuenta Bankera.
• Realizar pagos o transacciones sensibles.

Consejos para utilizar 2FA de forma efectiva

1. Asegúrese de que su aplicación Bankera está actualizada a la última versión para evitar problemas de compatibilidad.
2. Mantenga su dispositivo móvil seguro y accesible, ya que es necesario para recibir códigos SMS o contraseñas de la aplicación.
3. Si experimenta problemas con la recepción de códigos, compruebe su conexión de red móvil o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda a través de LiveChat o en support@bankera.com.
   
   

Información adicional
La autenticación de dos factores es obligatoria y no se puede desactivar para la seguridad de tu cuenta. Asegúrese siempre de que su número de móvil registrado y sus credenciales de la aplicación están actualizados para evitar interrupciones en el acceso a su cuenta. 
Siguiendo estos pasos y buenas prácticas, puedes asegurarte de que tu cuenta permanece segura y protegida de accesos no autorizados.