¿Cómo cambiar la información de mi cuenta

Si necesita actualizar la información de su cuenta Bankera, como su dirección de correo electrónico o número de teléfono, puede seguir estos pasos para garantizar un proceso sin problemas:

1. Contacte con Soporte en Vivo: Utilice la función LiveChat disponible en nuestro sitio web para conectar con un agente de asistencia en directo. Le ayudarán a actualizar los datos de su cuenta de forma segura.
2. Envíe un correo electrónico: Escriba un correo electrónico a nuestro equipo de asistencia en support@bankera.com. Asegúrese de incluir una descripción clara de la información que desea actualizar.
3. Utilice la banca por Internet: Acceda a su cuenta de banca por Internet Bankera. Navegue hasta la sección de mensajería y envíe una solicitud para actualizar la información de su cuenta.

Consejos para una actualización correcta:

• ​Asegúrese de que la dirección de correo electrónico o la información de contacto que proporciona es exacta y accesible.
• Prepárese para verificar su identidad para cumplir con los protocolos de seguridad.
• Deje que el equipo de asistencia procese su solicitud y realice los cambios necesarios.

Si tiene algún problema durante el proceso, no dude en ponerse en contacto con el equipo de asistencia para obtener más ayuda.