¿Cómo verificar mi cuenta de Bankera?

La verificación de su cuenta en una plataforma financiera en línea es un paso esencial para acceder a los servicios y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y reglamentarias. Este artículo describe un proceso de verificación genérico y proporciona consejos útiles para completarlo de manera eficiente.

Pasos para completar el proceso de verificación:

1.  Acceda a su cuenta: Acceda a su cuenta utilizando sus credenciales y localice la sección de  verificación. Busque un botón o enlace denominado «Iniciar verificación» o similar para iniciar el proceso.
2. Proporcione documentación de identidad: Suba una foto nítida de su documento de identidad oficial. Asegúrese de que el documento es válido y no ha caducado.
3. Envíe un selfie con el documento: Tómese una selfie mientras sostiene el documento de identidad junto a su cara. Este paso ayuda a verificar su identidad con el documento proporcionado.
4. Responda a un cuestionario: Rellene un breve cuestionario para proporcionar la información adicional necesaria para la verificación. Asegúrese de que sus respuestas son exactas y coinciden con la información de su documento de identidad.

Consejos para una verificación correcta:

• Asegúrese de que todos los documentos cargados son claros y legibles.
• Utilice un entorno bien iluminado para hacerse selfies a fin de evitar sombras o imágenes borrosas.
• Compruebe dos veces la exactitud de la información introducida en el cuestionario.
• Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene algún problema durante el proceso a través de LiveChat o de nuestro correo electrónico: Support@bankera.com